GROSSO TRACTORES llega a San Justo

El 15 de diciembre, Grosso Tractores, representante oficial de New Holland, inauguró una nueva sede en la localidad de San Justo, más precisamente en Ruta nacional 11 n° 2294.

De este modo, continúa con éxito su proceso de expansión y lleva a más productores su capacidad de venta de maquinaria agrícola nueva y usada, así como también su reconocido y premiado servicio posventa.

El nuevo local cuenta con un equipo de trabajo compuesto por 10 personas entre los cuales hay personal administrativo, maestranza, vendedores de maquinaria, vendedores de repuestos y mecánicos especializados en todas las líneas de producto: tractores, cosechadoras, heno y forraje y agricultura de precisión.

El respaldo de New Holland, firma internacional y líder mundial en maquinaria agrícola, permite hacer frente al gran desafío de instalar una sucursal que presta un servicio integral abasteciendo todas las necesidades del sector productivo.

Más de 300 personas, entre clientes, equipo de trabajo y proveedores, celebraron este gran momento junto Grosso Tractores. Empresa que desde hace más de 20 años acompaña a los productores de distintas zonas del país con la garantía que da la experiencia.

Al respecto de esta inauguración Laura Grosso, gerente general de la empresa declaró: “queremos estar a la altura de la marca New Holland en el país. Así como hay cada vez hay más azules, hay cada vez más Grosso Tractores y con ello más clientes que demandan una atención de excelencia. San Justo es una zona que desde hace tiempo trabajamos desde Rafaela y ahora le vamos a poder garantizar la calidad que merece esta zona. La expectativa es llegar al cliente New Holland de una mejor manera de la que estábamos llegando hasta ahora y destacarnos en la mirada del cliente que quizás, al no ver un concesionario cerca, no tenía la marca tan presente. Vamos con el mayor peso en el servicio posventa, seguimos siendo fieles a nuestro adn en donde la posventa es lo primordial pero sumamos las ganas de incrementar el parque de maquinarias New Holland en la zona”.

Único concesionario Premium de la red.

Durante el año 2016, New Holland implementó un programa de profesionalización de su red denominado Dealer Standard al cual Grosso Tractores adhirió. Este programa se basa en un conjunto de normas obligatorias y objetivos adicionales que deben cumplir todos los concesionarios NH. Al finalizar el año, la marca realiza una evaluación sobre el cumplimiento de los puntos incluidos en el Dealer y de acuerdo al resultado, cada concesionario obtiene una categoría.

Grosso Tractores fue el único en alcanzar el tope del puntaje y se hizo merecedor de la más alta categoría: CONCESIONARIO PREMIUM. Esta distinción evaluó las secciones: Instalaciones e Infraestructura, Estructura Organizacional, Gestión de Ventas, Gestión de Posventa, Gestión Económico Financiera, Comunicación y Responsabilidad Social Empresaria, Resultados de Gestión y Reportes elevados a la marca.

Para cada una de estas áreas, el personal de la empresa se preparó arduamente y fortaleció cada uno de sus procesos internos y externos para asegurar, no sólo el cumplimiento de los objetivos establecidos, sino también la continuidad en la implementación de un programa que se traduce en excelencia de atención al cliente.